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服务力精神传承导师·走进标杆企业方太参观

2021-12-30

      昨日,冒着大雨,一群可爱的创业者从不同城市如约而至,准时上午10点赶到了宁波方太集团,他们是谁呢?他们是来自赛微思全国的服务力精神传承导师们,一行50人一起近距离体验这家在经营管理中将中国传统文化与西方先进管理技术相结合而广受关注的企业,同时2020疫情当下,我们民营企业如何在当下强大自己,攻克“病毒”,让我们的企业走上真正的健康发展之路,能够有抵御外界一切的强大内在驱动力,民营企业总是在风风雨雨中甚至是强烈冲击力下发展壮大起来的,大危机必有大机遇,甚至蕴藏着无限商机。

      来到方太,集团的主楼前有一尊巨大雕塑,雕塑中,三人合力擎起一面旗帜,底座“捍卫”两个大字格外显眼。

      来之前我们就很好奇,到底是什么力量驱动了方太不断地改进与创新?使方太十几年来保持行业领先的内在动力又是什么?接下来我们就开启了我们服务力精神传承导师为期一天的方太游学。

第一站:孔子堂

     在这里我们能深深感受到方太背后浓厚的文化底蕴,首先我们游学的企业家朋友全体起立向孔子像鞠躬行祭拜礼,随后我们跟随方太的讲解人员一起进入了文化展厅,具体的方太文化背后的故事和案例就由工作人员一一为我们讲述……我们被眼前呈现出来的一幅幅图片所吸引…….

    方太是一家使命、愿景和核心价值观驱动的企业,这是方太最与众不同的地方。公司着力建设集东西方管理智慧的企业文化——方太儒道。公司融合中国传统儒家文化,建立以“人品 企品 产品 三品合一”为核心价值观,以“让家的感觉更好”为使命,以“成为受人尊敬的世界一流企业”为愿景的方太儒道文化体系。

第二站:方太车间

(不便拍照,但我们收获很大,车间整齐划一,自动化操作,整个流水线都有参观通道,真正走在了行业的前端,让别人有太多的可学之处。

第三站:方太集团创始人茅理翔先生分享《企业家精神和二代传承》

这也是本次游学最值得我们期待的,茅董事长80岁高龄,精气神十足,就这个话题为我们展开了2个小时的亲自传授,内容上层次分明,言语中充满能量,我们都清楚,经过改革开放四十年的发展后,“企业传承” 已经是一个国内家族企业不得不面对的问题。茅董事长作为新中国第一代企业家,对于白手起家的同辈人所经历的困难深有体会。一代辛苦打拼下的基业如果最终无人接班,结局未免过于凄凉。茅董事长认为,一代企业家所创办的企业为改革开放作出了巨大贡献,家族企业传承是关乎国家经济和社会稳定的大课题。茅董事长把企业传承方式总结为四种方式 :子承父业、独立创业、共同创业、委托代培。方太集团的传承属于第三种。但不管采用哪种方式,有几个问题非常重要。第一,企业家的 “二代”必须有传承家业的强烈意愿 ; 第二,确定传承模式 ; 第三,制定传承计划。茅董事长今天的分享毫无保留,真实可见,希望我们能学到一二。

课间休息,赛微思的创始人翟勇先生与茅老董事长互赠礼物,以表感谢!

之后,我们在翟老师的提问和引导下,深入了解到,方太为了更好的推动企业文化落地,方太公司首先将公司文化的核心“仁爱”展开为两要,即以用户为中心和以员工为根本。最终实现让用户动心、省心、放心、舒心及安心;在以员工为根本方面,公司以成就员工幸福为目标,通过一系列人力资源政策不断增强员工在方太的安全感、归属感、使命感、成长感与成就感,公司引导员工修心性,进而体悟生命的意义,成长为一名快乐的学习者,引导员工尽本分,进而理解工作的意义,成长为一名快乐的奋斗者。

公司在推动企业文化落地过程中逐渐形成了自身的特色方法,通过诵读经典、因果教育及党建工作等形式开展教育熏化;通过首房贷、补充医疗险、带薪年休假等40多项福利政策开展关爱感化;通过日常礼仪规范、商业行为规范、工作规范、工作标准等一列制度进行礼制固化;通过绩效考核、专项奖励、改善奖励、身股分红、错误处罚等措施进行奖惩强化;通过领导干部的三省会议、领导干部勇挑重担等措施形成领导垂范的环境。公司每年开展多个企业文化落地项目,如分公司文化落地项目、供应链文化落地项目、开展“青竹简国学计划”传播中国传统文化等,促进企业文化为各层次员工所认知、认同与践行,推动方太儒道文化与公司运营管理的融合,逐步使文化成为企业发展的内生动力与核心竞争力,将方太打造成使命、愿景与价值观驱动的企业。

 

     今天我们学到了很多,读懂了很多,明白了在资本逐利的今天,很少有企业会停下脚步,反思我们的社会和文化,市场的成败成为衡量一个企业的成功与否的唯一标准,而方太则是一群存活于浮躁之外的企业之一,为了自身的使命、愿景与核心价值观,方太克服了前进道路上一个又一个困难,更难能可贵的是能够放弃一个又一个的诱惑,始终捍卫自己的信念,专注于“让家的感觉更好”的事业,不断追求卓越,祝方太的明天越来越好,游学接近尾声,对于我们今天过来参观的服务力精神传承导师们来说,目前我们的企业相比于方太都是渺小的,同时也是潜力无限的,因为我们通过今天的游学清晰地学到并看到了一个小企业是如果推动文化,如何不断创新,如何逆境而上的,相信未来我们可期!游学未完待续......